Communication professionnelle en santé

La communication est un aspect fondamental de la « relation patient » : d’elle, découle la qualité de la prise en charge tant en terme de confiance accordée par le patient que pour l’observance thérapeutique. La communication professionnelle repose sur des modèles. Les modèles actualisés de la communication, notamment systémique, permettent d’optimiser cette relation ainsi que celle entretenue avec les autres professionnels.

Principaux objectifs :

  • Acquérir des connaissances théoriques et cliniques actualisées en lien avec les concepts de communication professionnelle
  • Améliorer la communication avec les professionnels interagissant dans son entourage
  • Optimiser la prise en charge au « quotidien » du patient grâce à une communication optimisée

En Bref

  • Formation exclusivement à la demande d’établissement pour groupe de 4 personnes minimum
  • Durée : 2 jours (12h)
  • Date : A fixer avec l’établissement demandeur
  • Lieu : au sein de votre établissement ou dans notre Centre de formation Nord de Paris
  • Tarif : 3900€ tout frais inclus. 
  • Financement possible : FIF PL et DPC
  • Orientations DPC : 1 – Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients, 2 – Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients

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    Attention : Si vous ne recevez pas ce mail, c'est que celui-ci s'est retrouvé dans vos spams (ce qui arrive fréquemment). Dans ce cas, recontactez nous par mail, boite de contact : https://www.sante-formation.com/contactez-nous/, ou par téléphone : 01 71 86 41 01.

    En détails

    Objectifs

    A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

    1. maîtriser les techniques de traitement kinésithérapique enseignées lors du séminaire
    2. maîtriser les techniques d’évaluation des troubles fonctionnels/des douleurs patient ( diagnostic d’exclusion, différentiel)
    3. intégrer les techniques présentées dans une approche globale du patient

    Ces objectifs seront évalués lors du questionnaire post-formation en aval de la formation (1 mois).

    Programme

    Jour 1

    9h-13h

    • Concepts théoriques de la communication : influence et communication, persuasion (théorie de la motivation et facteurs favorisant la participation et les apprentissages)
    • La relation thérapeutique : analyse théorique du point de vue du patient et du professionnel.
    • La prise de décision en groupe (la communication interprofessionnelle et les relations de coopération au sein d’une équipe de soins).

    14h-18h

    • La communication verbale : acquisition, adaptation au profil psychologique, écoute active et message-je.
    • La communication non-verbale : modèle théorique, applications pratiques.

    Jour 2

    8h-14h

    • Communication bienveillante. Communication dans le cadre de la santé mentale.
    • La personne face au processus de recouvrement de la santé et/ou en situation de limitation d’activité.
    • Ethique et communication.
    • Bientraitance.

    Les + de la formation

    • Formation développée pour et par des professionnels de Santé.
    • Directement utilisable quel que soit le métier

    Public visé

    Kinésithérapeute, infirmière, médecin, AS, podologue, sage-femme, préparateur physique APA, pharmacien, cadre de santé

    Référence de la formation

    • Gatto, F., Garnier, A., & VieL, E. (2007). Education du patient en kinésithérapie. Montpellier : Sauramps. 197 p.
    • GATTO, F. (2004). Evaluer, apprendre et enseigner le savoir de la santé. Synthèse pour l’habilitation à diriger les recherches en sciences de l’éducation. Université de Corse, Corte
    • Vial, M., & Bonniol, J J. (1997). Les modèles de l’évaluation. Paris, Bruxelles : De Boeck. 368 p.
    • VYGOTSKY L.S., 1985, Pensée et langage, Paris, Messidor.
    • ARDOINO J., 2000, Les avatars de l’éducation. Education et Formation, Paris, PUF.
    • SKINNER, B.F. (1938). The Behavior of Organisms. New York, Appleton-Century
    • PAVLOV, I. P. (1927). Conditioned reflexes. London: Routledge and Kegan Paul
    • PIAGET, J. (1975). L’équilibration des structures cognitives. Paris : PUF
    • Ouvrages corédigés par Joule et Beauvois et autres auteurs : – Soumission et Idéologie (PUF, 1981, épuisé), – A Radical dissonance theory (Taylor & Francis, 1996), – La soumission librement consentie (PUF, 1998) – La psychologie sociale, 20 ans de psychologie sociale expérimentale francophone Beauvois, Joule, Monteil (PUG, 1998) – Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens (PUG, 2002)